Il "secolo breve", il Novecento, è stato lo straordinario laboratorio delle modernità che tutti noi oggi viviamo. E' stato il secolo degli estremi, con i suoi grandi cambiamenti economici con le scoperte scientifiche e le innovazioni tecnologiche, spesso di portata rivoluzionaria

Assieme allo sviluppo della società la città cresce, dotandosi di una quantità sempre maggiore di servizi, crescendo notevolmente e sviluppando sempre più il commercio.
Chi è nato all'inizio del Novecento e lo ha attraversato per intero ha vissuto un'esperienza assolutamente unica, che può servire oggi per ricondurre i progressi e le contraddizioni di quel secolo ad una nuova idea di sviluppo complessivo.

Spesso oggi nel settore dei servizi si usano software e sistemi concepiti negli anni passati per altri settori, cosa che crea non pochi problemi.sia di ordine economico sia di dimensione delle applicazioni e, non ultimo, quello di rendere poco interessante, agli occhi di molti operatori del settore, il ricorso all’IT.